privacy-and-online-law
مستقبل الدعاوى القضائية في الفئة العمرية التي تُرفع فيها البيانات الرقمية
Table of Contents
وقد نشأ العصر الرقمي في نطاق غير مسبوق من جمع البيانات الشخصية وتخزينها وتجهيزها، حيث أن الشركات من كل قطاع تجهز مستودعات واسعة من المعلومات المتعلقة بالمستعملين، فقد تزايدت حالات انتهاك البيانات في كل من التواتر والشدة، وعندما يتعرض الملايين من الأفراد لبياناتهم الحساسة، يجب أن يستجيب النظام القانوني، وقد ظهرت دعاوى الإجراءات القضائية كوسيط أساسي للمستهلكين المتضررين من أجل التماس الانتصاف، ولكن المشهد يتحول بسرعة.
تطور إزالة داء البيانات
ولا تكون إجراءات الطبقة المخالفة للبيانات جديدة، ولكن مسارها اتسم بعقبات قانونية هامة وبحكمات محورية، ففي أوائل عام 2000، لم ينجح سوى عدد قليل من المدعين في الحصول على شهادة أو تعويض، وكثيرا ما رفضت المحاكم قضايا لعدم وجود المادة الثالثة - مما يشكل ضررا ملموسا بدلا من مجرد خطر وقوع ضرر في المستقبل.
وقد أسفرت الانتهاكات الكبرى مثل تلك التي وقعت في إكويفاس (2017)، وياهو (2013-2014)، وماريوت (2018) عن إجراءات قضائية متعددة الأبعاد، وقد أثبتت هذه الحالات سابقة بشأن مسائل مثل السببية والأضرار ودور رصد الائتمان، وقد بلغ مجموع تسوية التغرير، على سبيل المثال، 700 مليون دولار، مما يوفر تعويضات عن خسائر الاسترداد الإجمالية للرؤوس والوقت المنفق للتخفيف من حدة الغش.
ولا تزال البنية الأساسية القانونية لإجراءات الطبقة المخالفة للبيانات ناضجة، وقد أدى ارتفاع التأمين ضد الكواليس ] إلى استحداث ديناميات جديدة: كثيراً ما يمول المؤمنون الدفاع والتسوية، ولكنهم يفحصون أيضاً ممارسات ما بعد الوصول، ويُطلب من المحاكم بشكل متزايد تحديد ما إذا كانت الشركات قد اتخذت تدابير أمنية " معقولة " - معيار لا يزال يُعتمد على شهادات الخبراء.
سائقون قانونيون وتنظيميون رئيسيون
وسيتأثر مستقبل إجراءات الطبقة المخالفة للبيانات تأثرا كبيرا بالقوانين والأطر التنظيمية الناشئة، ويبرز تطوران هما: الأثر الذي يتخطى الحدود الإقليمية للناتج المحلي الإجمالي لأوروبا، وتركيب قوانين خصوصية الدولة في الولايات المتحدة.
الناتج المحلي الإجمالي والحق في سو
وتمنح اللائحة العامة لحماية البيانات حقاً مباشراً في التعويض عن الأضرار المادية وغير المادية، وفي حين أن الإجراءات التي تتخذها الفئة بموجب الناتج المحلي الإجمالي لا تسود كما هو الحال في الولايات المتحدة، فإن آليات مثل الإجراءات التمثيلية يجري اختبارها، وقد أصدرت المحاكم الأوروبية تعويضات عن " فقدان السيطرة " على البيانات الشخصية، وهو مفهوم يمكن أن يؤثر على الاجتهاد الأمريكي، وتأكيد شركة الناتج المحلي الإجمالي على [FLT: الشفافية](24).
ولا يمكن للشركات الأمريكية التي تتعامل مع بيانات الاتحاد الأوروبي تجاهل هذه الالتزامات، وقد يشجع التفاعل بين حقوق الناتج المحلي الإجمالي وإجراءات الإجراءات الخاصة بالولايات المتحدة المحاكم الأمريكية على اعتماد مبادئ دائمة أوسع نطاقاً.
قوانين الدولة المتعلقة بالخصوصية والأضرار القانونية
In the absence of a comprehensive federal privacy law, states have enacted their own. The California Consumer Privacy Act (CCPA) and its successor, the California Privacy Rights Act (CPRA), create a private right of action only for data breaches, not for other violations. Plaintiffs can recover statutory damages between $100 and $750 per incident per consumer, or actual damages, whichever is greater. This creates a powerful incentive for class action filings in California
Link: California Attorney General CCPA page].
أجهزة التحكيم وأجهزة الاستخلاص من الرتبة
ومن أهم الحواجز التي تعترض إجراءات الطبقة المخالفة للبيانات شيوع شروط التحكيم الإلزامية مع الإعفاءات من إجراءات الدرجة في عقود المستهلكين، وتقترح الشركات مثل شركة أوبر، وشركة إيكويفاس (بعد الإخلال)، والكثير من مقدمي الخدمات على الإنترنت أن تكون هذه الأحكام، وقد أيدت المحكمة العليا مرارا هذه الشروط بموجب قانون التحكيم الاتحادي، مما أرغم على التحكيم الفردي، غير أن مكتب الحماية المالية المستهلك (CFPB) وبعض المحامين العامين على الازدراء.
الاتجاهات التكنولوجية التي تؤثر على إزالة الألغام
التكنولوجيا سيف مزدوج من أجل إجراءات الطبقة المخالفة للبيانات، فمن ناحية، يمكن لتحسين الأمن السيبراني أن يقلل من تواتر الانتهاكات، ومن ناحية أخرى، عندما تحدث انتهاكات، توفر الطب الشرعي الرقمي أدوات قوية للمدعين.
الطب الشرعي الرقمي والأدلة
ويمكن أن يحدد التحليل الجنائي الحديث بدقة عندما يحدث خرق، وكيف تم تصفية البيانات، ومن اطلع عليها، ويقوم محامو المدعين حالياً بصورة روتينية بتعيين شركات خبراء لدراسة سجلات الخواديم، وحركة الشبكات، وقواعد البيانات المضرة، ويمكن لهذه الأدلة أن تثبت الإهمال، مثلاً، إذا لم تتمكن شركة من تصحيح الضعف المعروف أو استخدمت التشفير الضعيف.
AI in Breach Detection and Liability
وبالإضافة إلى ذلك، فإن المعلومات الاستخبارية ذات الطابع الفني تتحول إلى أمن الفضاء الإلكتروني والتقاضي، ويمكن أن تحدد نظم كشف الإخلال التي تقودها منظمة العفو الدولية الاقتحامات في الوقت الحقيقي، والتي يمكن أن تحد من الضرر، ولكن منظمة العفو الدولية تثير أيضاً نظريات جديدة بشأن المسؤولية، وإذا ما اعتمدت شركة على نظام معلومات آت لحماية البيانات، ولم يُعزى ذلك النظام إلى بيانات تدريبية معيبة أو تحيزات في مجال الخوارزم، فهل تتحمل الشركة مسؤولية عن نماذج جديدة؟
رصد وتحديد مواقع المآزق
وكثيرا ما تعتمد المطاعم على خدمات رصد مظلمة على شبكة الإنترنت لإثبات أن وثائق التفويض المسروقة قد تم الاتجار بها أو استخدامها، ويمكن لهذه الخدمات أن تبين أن البيانات قد عرضت للبيع، وتدعم ادعاءات " احتمال وقوع سرقة هوية في مكانها " . ويواجه المدعى عليهم أن مجرد إدراج هذه الوثائق على الشبكة السوداء لا يثبت إساءة الاستخدام الفعلي، وقد تفرقت المحاكم عما إذا كانت هذه الأدلة تفي بمتطلبات الإصابة في حالة حدوث الغش.
التحديات والنزعات العنصرية
وعلى الرغم من تزايد عدد إجراءات الطبقة المخالفة للبيانات، فإن النظام يواجه انتقادات كبيرة، وأكثر الشكاوى شيوعا هو أن المستوطنات تعود بالفائدة على المحامين أكثر من الضحايا، وفي كثير من الحالات، لا يحصل أعضاء الصف إلا على بضعة دولارات أو على رصد ائتماني مجاني، بينما تصل رسوم المحامين إلى الملايين، وهذا التفاوت في الوقود يتطلب الإصلاح.
انخفاض معدل التعافي من الطاعون
وفي تسوية نموذجية لخرق البيانات، يكون متوسط الأجر لكل عضو من أعضاء الفئة أقل من 100 دولار، فعلى سبيل المثال، قدمت تسوية انتهاك ياهو 100 دولار للزمن المنفق ولكن تم تعويض الخسائر غير المحصّلة بمبلغ 000 25 دولار للشخص الواحد، بينما يتلقى معظم أصحاب المطالبات أقل بكثير، ويدفع الحرج بأن هذه النتائج لا تعوض الضحايا عن مخاطر طويلة الأجل مثل الاحتيال على الهوية، وهو ما يمكن أن يستغرق سنوات من التظاهر.
استراتيجيات الدفاع: طرائق الانقطاع والاستمرار في القتال
وكثيرا ما ينتقل المدعى عليهم إلى الانصراف لأسباب دائمة، بحجة أن المدعين لا يستطيعون أن يظهروا ضررا فعليا، وفي حين أن المحاكم سمحت عموما بتجاوز مرحلة التعبئة عندما يُلتمس الخطر الوشيك، فقد فصل بعضهم قضايا تقتصر فيها البيانات المسروقة على الأسماء والعناوين البريدية دون معلومات مالية أو حساسة، وكثيرا ما تتوقف النتيجة على الوقائع المحددة وسوابق المحكمة الدائرة، وقد توضح المحكمة العليا في نهاية المطاف المتطلبات الدائمة للإصابات، أو الإضرار بالبيانات.
داء البيانات والتعاطف العام
ومع أن العناوين الرئيسية للخرق الآخر أصبحت روتينية، فإن الاهتمام العام يضعف هذا الإهمال من الحافز للمدعين على الانضمام إلى إجراءات الصف، ومن أجل قيام المحاكم بتدقيق المستوطنات، وقد ترى الشركات أن الراتب هو تكلفة القيام بالأعمال التجارية، وليس الردع، ولكي تكون الإجراءات الجماعية فعالة، يجب ألا تعوض فحسب بل أن تُحدث تغييراً في السلوك بالقوة، وبدون ردع قوي، قد يستمر ارتفاع عدد الانتهاكات.
التوقعات المستقبلية
وتشير عدة تطورات إلى وجود نظام إيكولوجي أكثر تعقيداً، وإن كان من المحتمل أن يكون أكثر فعالية للإجراءات الجماعية بالنسبة لضحايا انتهاك البيانات.
إمكانية إصدار قانون اتحادي بشأن الخصوصية
إن عدم وجود قانون اتحادي شامل للخصوصية يخلق عدم الاتساق وعدم الكفاءة، إذ أن التشريع المقترح مثل قانون الولايات المتحدة لخصوصية البيانات وحمايتها سيضع معايير موحدة، بما في ذلك حق خاص في اتخاذ إجراءات بشأن بعض الانتهاكات، وإذا ما انقضى هذا القانون، فإنه يمكن أن يبسط إجراءات الصف عن طريق تقديم تعويضات قانونية واضحة وتخفيض الحواجز الدائمة، وعلى العكس من ذلك، قد يحرم قوانين الدولة مثل ضغط لجنة التنسيق المشتركة بين الوكالات والمعنية بالتشغيلان، ومكان تقديم الشكاوى.
الابتكارات في إجراءات الرتبة
وتختبر المحاكم طرق التعامل مع قضايا الإخلال بالبيانات الجماعية. غير أن عدد أصحاب المطالبات الذين يمكنهم تجاوز عمليات التسوية، ويزيد عدد المحاكم من الموافقة على [الهيئة المعنية بالمعاملة والاختبارية:]
تمكين المستهلك والتوعية العامة
ويمكن أن يؤدي ارتفاع خصوصية البيانات كشاغل رئيسي إلى تغيير التوازن، إذ أن منظمات مثل مؤسسة الحدود الإلكترونية وجماعات الدعوة الاستهلاكية تُعلّم الجمهور بحقوقها، كما أن سماسرة البيانات والشركات التقنية تواجه مزيدا من التدقيق من الجهات التنظيمية، ولا سيما لجنة التجارة الاتحادية، التي رفعت إجراءات الإنفاذ عن الممارسات غير العادلة في مجال البيانات، ويمكن أن تكون هذه الإجراءات بمثابة عوامل حفازة لإجراءات الطبقة الخاصة.
Link: FTC Privacy ' security page].
خاتمة
ولا يحدد مسبقاً مستقبل الدعاوى القضائية في الفئة العمرية التي تنطوي على انتهاكات بيانات رقمية، وفي حين أن العقبات الإجرائية وشروط التحكيم والاستردادات المتواضعة لا تزال قائمة، فإن الزخم يتمثل في زيادة المساءلة، فتعزيز الأطر التنظيمية، والتقدم في تكنولوجيا الطب الشرعي، والجمهور الأكثر وعياً بالخصوصية، يهيئ الظروف اللازمة لأن تكون الدعاوى رادعاً أكثر فعالية، وسيتوقف المسار النهائي على اتخاذ إجراءات قانونية تتسم بالإنصاف على المستوى الاتحادي، وتنشأة في القضايا القانونية الرئيسية.