family-law
كيفية معالجة الاضطرابات المتعلقة بالقرارات الطبية في المنازعات الأسرية
Table of Contents
الهيكل القانوني لاتخاذ القرارات الطبية
عندما لا يستطيع المريض التحدث، القانون ينص على سلّم السلطة، معرفة هذا السلم يمكن أن تحدد ما إذا كان صوتك يحمل وزناً أو يغرق، والأساس يستند إلى ثلاث دعائم: توجيهات مسبقة، وسلطة المحامي، وقوانين بديلة غير مقصودة.
التوجيهات المسبقة والويلات الحية
(أ) [(FLT:0]) التوجيه المتعلق بالإنقاذ [(FLT:1]) هو أقرب شيء يسمعه المريض نفسه، وهو وثيقة قانونية تورد علاجات محددة لشخص يريدها أو يرفضها، ويشمل ذلك التغذية الاصطناعية، والتهوية، وإعادة التكتل، واللهجة، والحياكة عادة ما لا تُركل إلا عندما يكون المريض مصاباً بمرض أو غير واعي.
السلطة الدائمة للمدعي العام للرعاية الصحية
ويعين سلطة رعاية صحية للمحاماة (HPOA) شخصاً محدداً لاتخاذ قرارات نيابة عن المريض، وله سلطة واسعة، ولكن يلزمه قانوناً أن يتبع رغبات المريض المعروفة، وعندما يوجد قانون حماية الأسرة، فإن قرارهم يبطل عموماً آراء أفراد الأسرة الآخرين، بل حتى الأزواج أو الأطفال البالغين، وكثيراً ما تنشأ المنازعات عندما يكون الوكيل قد اختار دليلاً.
القوانين البديلة
وعندما لا توجد وثيقة قانونية، فإن قانون الدولة ينص على من يقرر، فالأمر النموذجي هو: الزوج، ثم الأطفال البالغين، ثم الآباء، ثم الأشقاء، ولكن " الأطفال الكبار " كثيرا ما يعنيهم جميعا، وإذا لم يوافق الأخوة الثلاثة، فإن الفريق الطبي قد يضطر إلى وقف الرعاية إلى أن يتم التوصل إلى توافق في الآراء، أو أن تعين المحكمة صانعا واحدا للقرارات، وهذا هو المكان الذي يؤدي فيه اختلافات الصغيرة إلى تعثر في سيناريوهات قانونية باهية باهية.
The Costly Path of Guardianship
وعندما لا يكون هناك توافق في الآراء ولا يوجد توجيه مسبق، يجوز للموظف العائلي أن يقدم التماساً للوصاية القانونية ]الجبهة الفرنسية للتحرير[ ]الجبهة[ ]الجبهة:[، وهي عملية رسمية للمحكمة يحدد فيها القاضي من هو الأفضل اتخاذ القرارات الطبية، وتشمل هذه العملية المحامين، والزيارات المنزلية، والتقييمات النفسية، وفترات الانتظار، ويمكن أن تستنفد آلاف الدولارات من ممتلكات المريض والأسر الممزقة إلى الأبد، ولكن اللجوء الأخير إلى الحماية هو وسيلة ضارة.
لماذا تتجمع العائلات في الجانب
ونادرا ما تنشأ المنازعات عن عدم الاتفاق على الوقائع الطبية، فهي دائما تقريبا مطبقة بالعاطفة والتاريخ والقيم المحتفظ بها بشدة، فهم هذه الأسباب الجذرية هو الخطوة الأولى نحو حلها.
الحزن غير المجهز والخسائر التوقعية
فأفراد الأسرة الذين يواجهون الخسارة المحتملة لأحدهم المحبوب كثيرا ما يختبرون الحزن الاستفزازي ، وهذا الحزن يمكن أن يظهر على أنه إنكار أو غضب أو محاولات مفجعة للقيام بكل ما هو ممكن].
نظم القيمة المتضاربة
قد يعتقد أحد الأخوين أن الحياة يجب أن تحافظ على كل التكاليف، وجهة نظر متأصلة في الدين أو الإدانة الشخصية، وقد يعطي الآخر الأولوية لنوعية الحياة والراحة، وهذه ليست مواقف يمكن مناقشتها منطقياً، بل هي مناظرات عالمية أساسية، وربما يكون أحد الوالدين قد أخبر طفلاً واحداً، "لا أريد أن أعيش مع آلات، بينما طفل آخر يتذكرهم قائلاً: "لا تدعني أموت من أجل الخلط".
الماضي: الآثار السياسية للأسرة
إن غرفة الانتظار التابعة للاتحاد الدولي لجمعيات الصليب الأحمر والهلال الأحمر هي مكان رهيب لشفاء دينامية الأسرة المحطمة، فالتنافسات القديمة بين الأخوة، والمظالم التي لم تحل، والصراع على السلطة كثيرا ما تكون في حالة أزمة طبية، وقد يكافح الابن الذي كان دائما مستبعدا من قرارات الأسرة بشدة من أجل السيطرة على الخيارات الطبية، وقد يكافح الزوجة بالثقة والولاء، وهذه الديناميات نادرا ما تُنطق بصوت عال، ولكنها تؤدي إلى العديد من المنازعات.
الضغوط المالية
وقد تكون تكلفة الرعاية الطبية المطولة مذهلة، وقد يكون أحد أفراد الأسرة قلقاً من الفواتير الطبية التي تستنفد العقارات، وقد يكون آخر قلقاً إزاء فقدان معاش المريض أو منزله، وكثيراً ما تُعرب عن هذه القلقات المالية إزاء نوعية حياة المريض أو عبء الرعاية، مما يؤدي أحياناً إلى الحد من التوتر.
عدم الثقة في النظام الطبي
وقد تلجأ الأسر التي تعرضت للتمييز أو سوء الرعاية في الماضي إلى التوصيات الطبية التي تنطوي على سخرية عميقة، وهذا الارتباك يمكن أن يؤدي إلى مطالب بإبداء آراء ثانية متعددة أو رفض صريح للعلاج الموصى به، ويجب على مقدمي الرعاية الصحية أن يعترفوا بهذا التاريخ وأن يعملوا على إعادة بناء الثقة بدلا من أن يصرفوا الشواغل على أنها غير منطقية.
استراتيجيات الاتصالات الهيكلية التي تعمل
وعندما تكون المشاعر عالية، لا تؤدي المحادثات غير المنظمة إلا إلى تفاقم الأمور، فالحل الفعال يتطلب إطارا مدروسا يركز على قيم المريض ويبقي المحادثة تتحرك نحو اتخاذ قرار.
الاجتماع الأسري الرفيع المستوى
A well-run family meeting is the single most effective tool for solving medical differencess. The meeting should include the patient’s primary doctor, a nurse, a social worker or chaplain, and all key family members. Before the meeting, ask family members to write down their main concerns and questions. During the meeting, the medical team should present the facts in plain language: the diagnosis, the prognosis, the treatment options, and the likely screen information.
طريقة "أسك-تيل-آسك"
وهذه الطريقة، التي تستخدم على نطاق واسع في الرعاية المخففة، تساعد مقدمي الخدمات على التحقق من التفاهم والعاطفة قبل تقديم معلومات جديدة، أولاً، (أ) أن تكون الأسرة هي ما يفهمونه بشأن حالة المريض، ثم [تشير إلى أن] هذه الوقائع الطبية ذات الصلة، بعبارات واضحة.
إعادة النظر في المسألة
بدلاً من سؤال "هل يمكننا مواصلة دعم الحياة" الذي يدعو إلى نعم أو لا معركة، يسأل "ما هي أهداف الرعاية؟" هذا يفتح مناقشة أوسع نطاقاً حول ما يهم المريض أكثر من أي ثمن؟ هل هدف البقاء على قيد الحياة؟
The Patient’s Voice" Technique
اعيد توجيه المحادثة بعيدا عن ما يريده كل فرد من أفراد العائلة بدلا من ذلك، اسألي "ماذا يريد المريض؟" وشجعي أفراد العائلة على تبادل ذكريات وبيانات وقيم محددة. "أمي دائما تقول أنها لا تريد أن تكون عبئا". "أبي يحب الصيد وقال إن يوم سيء على البحيرة كان أفضل من يوم جيد في مستشفى."
دور مقدِّمي الرعاية الصحية في الوساطة
فالأطباء والممرضات ليسا مجرد مصادر للمعلومات؛ بل إنهما في كثير من الأحيان أكثر الأطراف المحايدة ثقة في الغرفة، فدورهما في حل المنازعات يتجاوز التشخيص والعلاج.
توفير برنامج برمجي واضح غير متحيز
العديد من المنازعات الأسرية مستمرة لأن مختلف أفراد الأسرة لديهم فهم مختلف للتشخيص، يجب على الطبيب أن يقدم تقييما واضحا صادقا لما هو الواقع الطبي، باستخدام لغة محددة مثل: "فرصة البقاء مع الانتعاش المجدي أقل من 5 في المائة" هو أكثر فائدة من "النظرة غير جيدة".
الدعوة إلى إجراء مشاورات بشأن الأخلاقيات
ولكل مستشفى لجنة أخلاقية، تضم هذه اللجان الأطباء والممرضين والأخصائيين الاجتماعيين والمحامين وأحياناً أعضاء المجتمع المحلي، ويمكن أن يطلب منهم مراجعة قضية ما وتقديم توصية غير ملزمة، ويمكن أن يؤدي العمل البسيط الذي ينطوي على إشراك خبراء استشاريين في مجال الأخلاقيات إلى إزالة حدة النزاع لأنه يشير إلى أن الحالة تؤخذ على محمل الجد وإلى أن الخبرة الخارجية يجري جلبها، وأن كثيراً من خطط التأمين وسياسات المستشفيات تغطي هذه المشاورات دون تكلفة للأسرة.
توثيق كل شيء
وعندما تحدث خلافات، تكون الوثائق المفصلة هي أفضل حماية للأسرة والمستشفى، وكل محادثة، وكل عرض للوساطة، يجب تسجيل كل طلب للحصول على رأي ثان في الرسم الطبي، ويمكن لهذه الوثائق أن تمنع حجج " قال " فيما بعد، وتقدم سجلا واضحا إذا ما ذهبت القضية إلى المحكمة.
أساليب الوساطة المتقدمة في حالات النزاع عن طريق الاستيعاب
وعندما تفشل الاتصالات القياسية، تحتاج الأسر إلى أدوات أكثر تقدماً لكسر الجمود، وهذه التقنيات مستمدة من نظرية الوساطة والتفاوض المهنية.
فصل الشخص عن المشكلة
أفراد العائلة يهاجمون بعضهم البعض عادةً "أنت تريدها أن تموت لأنك لا تريد أن تعتني بها" "أنت فقط تريد أن تبقيه حياً لأنك لا تستطيع تحمل الذنب" "وسيط يمكنه التدخل بفصل الشخص عن المشكلة" "دعنا نركز على الحقائق الطبية وما كانت أمي تريد"
Explore Interests, not Positions
"الوضع هو "أريد أن يغلق جهاز التهوية" "المصلحة هي "أعتقد أن أمي تعاني ولن تريد العيش هكذا" "وضع مختلف هو "أريد أن أبقي التهوية على" "المصلحة الكامنة وراءه قد تكون "أشعر أننا أعطيناها كل فرصة" "عندما يتم استكشاف المصالح، تظهر الحلول الخلاقة"
استخدام إطار BATNA
الجواب هو "المريض يبقى في مكانه" أو "القضية تذهب للمحكمة" لا شيء جيد للمريض أو العائلة، بمناقشتك بهدوء العواقب المحتملة للفشل، وسيط يمكنه أن يحفز العائلة على إيجاد طريقة للأمام
محاكمة العلاج
وعندما يعتقد الفريق الطبي أن العلاج غير ممكن، ولكن أحد أفراد الأسرة يطالبه، فإن إجراء محاكمة محدودة المدة يمكن أن يكون حلا وسطا، ويوافق الفريقان على مواصلة العلاج المحدد لفترة محددة، ويقولان 48 أو 72 ساعة، وفي نهاية تلك الفترة، يعيد الفريق تأكيد ذلك، وإذا تحسنت الأمور، فإن المحاكمة مستمرة.
عندما يجب أن يتدخل النظام القانوني
وعلى الرغم من أفضل الجهود التي يبذلها الجميع، لا يمكن حل بعض المنازعات على مستوى الأسرة، والاعتراف بمتى ينبغي التماس التدخل القانوني أمر حاسم لمنع الضرر.
إشارات على أن التدخل القانوني قد يكون ضروريا
- ]Bad faith by the HPOA: The appointed agent is making decisions that clearly violate the patient’s known wishes or that benefit the agent financially.
- Diagnostic dispute:] The family refuses to accept a diagnosis of brain death or permanent unconsciousness and demands continued life support.
- العنف أو التهديدات: ] أفراد الأسرة يهددون موظفي المستشفيات أو بعضهم البعض.
- Complete stalemate:] no consensus can be reached, and the patient is suffering while the family argues.
حراسة المحكمة وأمر مؤقت
ويمكن للمحكمة أن تعين وصيا مؤقتا لاتخاذ القرارات الطبية، وكثيرا ما يكون هذا الوصي طرفا ثالثا محايدا، مثل العامل الاجتماعي أو المحامي، ويمكن أن تستغرق إجراءات المحكمة أسابيع، قد تكون طويلة جدا بالنسبة لمريض مريض مريض مريض مريض بشكل خطير، ونظرا لهذا التأخير، كثيرا ما تفضل المستشفيات استنفاد كل خيار وساطة قبل اللجوء إلى المحاكم، ولكن عندما يكون المريض في خطر واضح، فإن طلب أمر قضائي هو المسؤولية الأخلاقية والقانونية لفريق الرعاية الصحية.
دور خدمات حماية الكبار
وإذا كان المريض أحد كبار السن أو من يعولهم البالغ، يمكن خدمات الحماية المادية ] التحقيق في ادعاءات الإيذاء أو الإهمال، وإذا كانت الأسرة تمنع الرعاية الطبية اللازمة أو تدفع إلى العلاج الضار، يمكن أن تتدخل دائرة خدمات الرعاية الصحية والتماس تدخل من المحكمة، ويمكن أن يكون ذلك أداة قوية لحماية المرضى الضعفاء من النزاعات الأسرية.
الوقاية النهائية: التخطيط المتقدم للرعاية
وأفضل طريقة لمعالجة نزاع عائلي بشأن القرارات الطبية هي منع حدوثه في المقام الأول، فتخطيط الرعاية المسبقة ليس وثيقة واحدة؛ بل هو حديث مستمر.
لماذا توقيع الوثيقة ليس كافيا
إنّها ستكون مفيدة فقط إذا كان من الممكن الوصول إليها وتحديداً، العديد من التوجيهات المسبقة مقفلة في صندوق إيداع آمن أو جالسة على مكتب المحامي، حتى عندما يُعثر عليها، فإنها تستخدم لغة غامضة مثل "لا تدابير بطولية" لا تنطبق بوضوح على الوضع الفعلي للمريض، وقد لا توافق الأسر على ما إذا كان غسيل الكلى تدبيراً أو رعاية روتينية، ويجب مناقشة الوثيقة وتوضيحها مع أفراد الأسرة بحيث يفهمون ما يريده.
مشروع التنويع
The Conversation Project is a national initiative that provides free tools for families to discuss end-of-life wishes. Their "Starter Kit" helps people identify their values and name a healthcare proxy. Using these tools well before a crisis can reduce confusion and conflict. Learn more at The Conversation Project website.]
وثائق مستكملة بانتظام
وقد تتغير قيم الناس بمرور الوقت، وقد يرغب طفل يبلغ من العمر ٤٠ عاما في أن ينجو من حادث خطير، ولكن نفس الشخص الذي يبلغ ٨٠ مصابا بسرطان في الطرف قد يكون له أولويات مختلفة، وينبغي استعراض التوجيهات المسبقة كل خمس سنوات أو كلما حدث حدث حدث حدث هام في الحياة، مثل التشخيص أو الزواج أو الطلاق أو وفاة الزوج، وتشجيع عائلتك على جعل هذه العادة عادية.
الدعم العاطفي للأسر التي تمزقها الفصل العنصري
وحتى بعد اتخاذ قرار، يمكن أن تستمر الجروح العاطفية الناجمة عن نزاع طبي لسنوات، وتحتاج الأسر إلى دعم لمعالجة ما حدث وإعادة بناء الثقة.
دور تقديم المشورة بشأن الحزن
وكثيرا ما تتيح المستشفيات إمكانية الوصول إلى مستشاري الحزن والأخصائيين الاجتماعيين، والصحفيين الذين يمكنهم مساعدة أفراد الأسرة في معالجة التجربة، كما أن التماس العلاج الخارجي يمكن أن يكون مفيدا، ويمكن للمعالج أن يساعد الأفراد على فصل حزنهم عن ذنبهم والعمل من خلال المشاعر المعقدة التي تنشأ عندما يموت أحد المحبين.
تسوية الأسرة بعد الأزمة
ومن الشائع أن تظل الأسر متفاوتة بعد نزاع طبي مرّ، ويمكن أن تساعد في ذلك جلسة استخلاص المعلومات الرسمية مع طرف محايد، وفي هذه الدورة، يمكن للأسر أن تعرب عن مشاعرها إزاء العملية، وأن تعترف بصعوبة القرارات، وأن تبدأ في إصلاح الضرر، وأن الاعتراف بأن كل شخص تصرف خارج نطاق الحب، حتى عندما لا يوافق عليه، هو في كثير من الأحيان الخطوة الأولى نحو الشفاء.
سيناريوهات خاصة: المرضى المقنعون والأسر ذات العائلات الوعرة
ولا تشمل جميع المنازعات المرضى غير المأهولة، بل تنطبق الاعتبارات القانونية والأخلاقية الخاصة عندما يتمكن المريض من التحدث عن نفسه أو عندما يكون هيكل الأسرة معقدا.
عندما يكون المريض لديه القدرة
وللمريض الواعي والمختص الحق المطلق في اتخاذ قراراته الطبية، حتى وإن لم توافق أسرته، وإذا حاولت الأسرة تجاوز رغبات المريض، فإن فريق الرعاية الصحية ملزم قانونا وأخلاقيا بحماية استقلالية المريض، وهذا قد ينطوي على إبعاد الأسرة عن الغرفة أو التدخل الأمني أو الإجراءات القانونية، وكلمة المريض نهائية دائما.
الأسر ذات الصلة والمتصلة بالمنطقة
فالأسر الحديثة معقدة، وقد يكون للمريض زوج ثان، وأطفال من الزيجات السابقة، وزوج سابق لا يزال متورطاً، وكثيراً ما تكون هذه العلاقات متضاربة مع الولاء والأولويات، ولا يزال التسلسل الهرمي القانوني سارياً: فالزوج الحالي هو عادة أول صانع قرار، ويتبعه أطفال بالغون، ولكن الاتصال الجيد والاجتماعات الأسرية الشاملة يمكن أن يحول دون التراجع عن التضارب في الرأي، وإذا لم يكن بوسع الأسرة أن تلتقين.
الاستنتاج: حماية المريض والأسرة
إن المنازعات الطبية في مجال صنع القرار ليست مجرد مشاكل قانونية، بل هي مآسي إنسانية يمكن أن تدمر العلاقات وتطيل المعاناة، فالطريق إلى الأمام يتطلب الإعداد، والاتصال الواضح، والتركيز الثابت على قيم المريض، وبفهم الإطار القانوني، واستخدام استراتيجيات الاتصالات المنظمة، والاستعداد لطلب مساعدة محايدة، يمكن للأسر أن تشعل هذه الصراعات المدمرة، والهدف ليس إثبات من هو الصحيح، بل تكريم الشخص الذي يخوض في حلقة النقاش حول العاصفة.