Table of Contents

لماذا يتطلّب (هوري بيلينغ) انتباهك

عندما تستأجر محامياً، فإن هيكل الفواتير يُشكل كل قرار مالي تتخذه طوال القضية، فإرسال الفواتير هو النموذج الأكثر استخداماً في الممارسة القانونية، يظهر عبر قانون الأسرة، والدفاع الجنائي، والمقاضاة في مجال الأعمال التجارية، والمعاملات العقارية، والتخطيط العقاري، وفي ظل هذا النموذج، تدفع المحامي في كل ساعة ويكرس شؤونك، ويشمل ذلك المكالمات الهاتفية، والبحوث القانونية، وصياغة الوثائق، والتظاهرات القانونية، وعدم اليقين، ورسم الرسمي، والوقت الذي يُسمح فيه بالسفر.

فالعمل القانوني يقاوم المواعيد المحددة، ويمكن أن يستغرق استعراض العقود الاعتيادية ثلاثين دقيقة، ولكن النزاع المتنازع عليه يمكن أن يتحول إلى أشهر من الاكتشاف، وممارسة الطلب، وإعداد المحاكمات، ويحول نموذج الساعة خطر عدم القدرة على التنبؤ بك، العميل الذي يدفع فقط للزمن الفعلي الذي ينفق، وهذا الهيكل نفسه يخلق توترا، وليس للمحامي حافز مالي على العمل بسرعة.

كيف يعمل الشرعة في الممارسة العملية

ميكانيكيون تتبع الزمن

كل شركة محاماة تتعقب الوقت بشكل مختلف، ولكن المبدأ الأساسي يظل متسقاً، ويسجل المدعين وقتهم في العلاوات، عادة ست دقائق، عشرة دقائق، خمسة عشر دقيقة، أو ثلاثين دقيقة، ويعني زيادة قدرها ست دقائق أن مكالمة هاتفية لمدة دقيقتين لا تزال تولد دخولاً لمدة 0.1 ساعة، ويعني ارتفاعاً بمقدار خمسة عشر دقيقة أن نفس النداءات تصل إلى 0.25 ساعة.

نظام الحجز

ويحتاج المحامون في معظم الأحيان إلى إيداع مقدم في أعلى يسمى بوكيل أمين، ويدخل هذا المال في حساب استئماني، كثيرا ما يسمى بحساب الرابطة الدولية للمحامين، ويحصل المحامي عليه عندما يتم العمل، ويتصرف المحتفظ به كضمان لكلا الطرفين: كما تعلمون أن الأموال متاحة لدفع تكاليف العمل، ويعرف المحامي أن الدفع مضمون، ويسأل عن كيفية تجديد المبلغ، وتحتاج بعض الشركات إلى إيداع جديد عندما يسقط الرصيد دون عتبة شهرية معينة.

تكاليف الصرف والتكاليف المخفية

رسوم السفر تغطي وقت المحامي لكنها لا تغطي نفقات خارج النظام تشمل رسوم تقديم الطلبات ورسوم العمليات ورسوم الشهود الخبراء ورسوم التأليف وخدمة البريد وخدمات البريد ونفقات السفر بعض الشركات التي تحمل هذه التكاليف ودفعها أكثر من ما دفعته الشركة

الإعداد لجلسة التنويع بالأيدي

"أبحاث سوق" "قبل أن تقابل"

ويدخل في المشاورة معرفة خط الأساس بما يتهمه المحامون في مجالكم ومجال الممارسة، وتختلف المعدلات اختلافاً كبيراً، وقد يكلف ممارسون الأعمال المنفردون في مقاطعة ريفية 200 دولار في الساعة، بينما يمكن لشريك في شركة كبيرة من المتروبولية أن يتجاوز 800 دولار في الساعة، كما أن الموارد مثل دليل الرسوم القانونية لنوولو

أكتب أسئلتك

وتُبقي قائمة الأسئلة المكتوبة محورة في المناقشة وتضمن لكم تغطية كل تفاصيل هامة، بما في ذلك الأسئلة المتعلقة بمعدل الساعة، وفواتير العمل، ومتطلبات المتعهدين، وسياسات صرف التكاليف، والحد الأقصى للرسوم، وخيارات الرسوم البديلة، مع مراعاة الأهمية نفسها في أثناء المناقشة، وبعد الاجتماع، طلب اتفاق رسوم مكتوب يعكس كل شيء نوقشت، يشير عمل الكتابة إلى أنكم عملاء أعمال جادون يعاملون معاملة العملاء الذين يحترمون الشفافية.

فهم الفرق بين المعدل والتكاليف

ومعدل ساعة المحامية لا يُخبر سوى جزء من القصة، التكلفة الإجمالية تتوقف على عدد ساعات عمل المحامي، وكم هم بكفاءة، وكم من أعضاء الفريق يتعاملون مع كل مهمة، وكيف أن الفواتير الشركة عن الأنشطة الصغيرة، المحامي الذي يبلغ معدله 400 ساعة والذي يكمل قضيتك في غضون عشرين ساعة قد يكلف أقل من محامٍ يبلغ سعره 300 ساعة ويستغرق أربعين ساعة، ويسأل عن تقدير مجموع ساعات العمل لكل مرحلة من مراحل الضمان.

أسئلة أساسية لسؤال محاميك

ما هو سعرك الحلقي وهل يتغير؟

وابدأوا بمعدل الأساس، ولكن لا تتوقفوا هناك، وتساءلوا عما إذا كان المعدل محدداً طوال مدة قضيتكم أو رهناً بالزيادات السنوية، إذ أن العديد من الشركات ترتفع معدلاتها في كل كانون الثاني/يناير، وتطبق هذه الزيادة على العملاء الحاليين ما لم ينص اتفاق الرسوم على خلاف ذلك، وتساءلوا أيضاً عما إذا كان المعدل قابلاً للتفاوض، وبينما نادراً ما يقدم بعض المحامين الذين يعملون في شركة تخفيضاً، سعر صرف العمل.

هل لدى مدبرة الزمن مختلفين معدلات مختلفة؟

فشركات القانون عادة ما تسند العمل إلى أشخاص متعددين، ويحصل كبار الشركاء على أعلى المعدلات، ويقلل من تكلفة المساعدين القانونيين أو المساعدين القانونيين، وإذا كانت قضيتك تنطوي على مهام روتينية مثل استعراض الوثائق، أو المراسلات، أو الجدول الزمني، فينبغي أن يتولى معالجة هذه المهام موظفون أقل تكلفة كلما أمكن ذلك.

أيّ مُساعدة تُستخدم؟

وتؤثر زيادة الفواتير تأثيرا مباشرا على مجموع تكلفتك، وتنتج زيادة قدرها ست دقائق فواتير دقيقة ولكنها تولد العديد من القيود الصغيرة، وتزيد من حدة زيادة عدد الشركات التي تبلغ خمس عشرة دقيقة، وتسأل مباشرة: " 8220؛ وهل تشترط في ست دقائق أو عشر دقائق أو في خمس عشرة دقيقة؟ وهل تتجمع شركات في حدود الحد الأدنى من العمل لكل مهمة؟

كيف سأستلم الفواتير وما هي التفاصيل التي سيتضمنونها؟

ويتطلب إعداد فاتورة شفافة فواتير مفصلة. وسأل عما إذا كان فاتورتك الشهرية ستظهر تاريخ كل مهمة، ووصفا للعمل المنجز، والوقت المنفق، واسم الشخص الذي قام بالعمل، وبيانات فوغي، مثل " 8220؛ وطرح طلبات للحصول على مبلغ 821 822؛ أو " 820 " ، أو جعل المبلغ المستحق 821 دون سياق يجعل من المستحيل التحقق من الفواتير في شكل إلكتروني.

هل أنت بيل للتواصل الداخلي والسفر؟

بعض المحامين يقضون وقتاً لمناقشة قضيتكم مع الزملاء، واستعراض الرسائل الإلكترونية الداخلية، أو السفر إلى المحكمة، بينما يستوعب آخرون هذه التكاليف كنفقات عامة، ويسألون صراحة: " 8220؛ وهل تشترون الاجتماعات الداخلية بشأن قضيتي؟ وهل تشترون وقت السفر؟ وإذا كان الأمر كذلك، بمعدل الساعة الكاملة أو المعدل المخفض؟

هل هناك كاب أو ثايسولد الذي يُحدث خلافاً؟

وحتى إذا لم يكن بوسع المحامي أن يقدم حداً أقصى للرسوم الإجمالية، فيمكنك التفاوض على عتبة الإخطار، مثلاً أن تطلب من المحامي الاتصال بك قبل أن يتجاوز عدد ساعات محددة في شهر أو قبل أن يدفع مبلغاً من الدولار، مما يتيح لك فرصة تقييم ما إذا كان العمل ضرورياً وما إذا كنت ترغب في الاستمرار.

كيف تتعامل مع إعادة تجديد واسترداد الأموال؟

وسأل عن كيفية تجديد المحتفظ به، إذ تحتاج بعض الشركات إلى إيداع جديد عندما يقل الرصيد عن مبلغ معين، مثل 500 دولار أو 25 في المائة من المحتفظ الأصلي، وترسل شركات أخرى فواتير شهرية، وتطالب فقط بتجديدها عندما يستنفد المحتفظ بالكامل، كما تسأل عما إذا كان المحتفظ به سيعاد إذا أنهى العمل مبكرا، وتقتضي قواعد الحج الحكومية عموما من المحامين إعادة أموال غير متعلمة، ولكن العملية والتوقيت.

إجراء مناقشة بشأن الرسوم الإنتاجية

نهج الحوار كتعاون

وينتظر المحامون أسئلة تتعلق بالرسوم، ويضعون في الاعتبار المناقشة التي تُبذل في إطار الجهود المبذولة لفهم كيفية العمل معاً بفعالية، ويفتحون باباً مثل: " 8220؛ وأريد أن أتأكد من فهمي الكامل لعملية إعداد الفواتير حتى أتمكن من تخطيط ميزانيتي وتجنب المفاجآت، فهل يمكنكم أن تخطووني في كيفية عمل الرسوم في قضية مثل الألغام بحرية؟ 8221؛ وهذا النهج ينقل الاحترام ويفتح الباب أمام أجوبة صادقة.

الولاية ميزانية الخاص بك بوضوح

وإذا كان لديك حد كبير في الميزانية، فلن يكون بوسع المحامين تعديل نهجهم إذا لم يكونوا يعرفون معوقاتكم، وسيعمل الكثير من المحامين في إطار ميزانية من خلال الحد من مثول المحاكم، أو استخدام الوثائق النموذجية، أو التعامل مع الأجزاء الأكثر أهمية من القضية أثناء توليكم المهام الإدارية، وسيعرض بعضهم خطة دفع أو خصما على الدفع الأولي، ويكونون واقعيين فيما تستطيعون أن تدفعونه، ويطلبون من المحامي اقتراح خطة لا تناسب وضعكم المالي.

طلب اتفاق رسوم خطية

فالتفاهمات الشفوية غير كافية، فالطلب للحصول على اتفاق رسوم مكتوبة يشمل السعر ساعة، وفواتير، وكمية الإعالة، وسياسة الصرف، وأي حدود أو معدَّات للإخطار، و]] [القاعدة النموذجية لنقابة المحامين الأمريكية، القاعدة 1-5]]، يتطلب من المحامين أن يُبلغوا عن أساس أو سعر الرسم، ويفضل أن يكون ذلك كتابة.

"العلامات الحمراء"

وخلال مناقشة الرسوم، لا تترددوا على الإشارة إلى أن المحامي قد لا يعطي الأولوية للشفافية أو إدارة التكاليف، وتشمل الأعلام الحمراء عدم القدرة على شرح مبالغ الفواتير بوضوح، أو ردود غامضة بشأن المدفوعات، أو مبلغ استبق غير متناسب مع الوقت المقدر اللازم، أو الإصرار على الاحتفاظ بوكيل غير قابل للاسترداد (الذي تحظره دول كثيرة)، أو عدم تقديم شروط مكتوبة، أو ردود غير صحيحة على أسئلتكم، إذا كان المحامي الذي يشعر بأنكم حمقاء.

إدارة التكاليف في جميع أنحاء المشاركة

استعراض كل فاتورة بعناية

وبعد بدء العمل، طلب الفواتير الشهرية المصنّفة، واستعراض كل دخول للدقة، والبحث عن التهماً المكررة، والوقت المفرط للمهام البسيطة، ورسوم العمل التي لم تأذن بها، أو القيود التي تبدو غامضة أو مُمهدة، وإذا كان هناك شيء غير واضح، يطلب من المحامي أن يشرحها قبل أن تدفع، وقد يخفي المحامي الذي يفحص الفواتير عناً قصوراً في الكفاءة أو يساعد في التكرار.

Consolidate Communications

وكل رسالة بريد إلكتروني وهاتف ورسالة نصية تولد وقتاً فاتناً، ولمكافحة التكاليف، ولتوحيد أسئلتكم في رسالة إلكترونية أسبوعية واحدة أو جدولة مكالمة موجزة في وقت محدد، ومعرفة ما إذا كان المحامي يقدم اتصالاً شهرياً مجاناً لمدة خمس أو عشر دقائق، وتمنح بعض الشركات هذا الأمر كحنان، ويمكن أيضاً باستخدام بوابة عملاء، إذا كان متاحاً، أن يقلل الوقت الذي يقضيه محام في إدارة الاتصالات، والهدف هو البقاء على علم دون إحداث أحداث غير ضرورية في إعداد الفواتير.

تشجيع الوفد إلى موظفي أقل البلدان نموا

ذكر المحامي الذي يسعدك أن يكون لديك مساعدين قانونيين أو مساعدين صغار يقومون بالمهام المناسبة، وكثير من الأنشطة الروتينية، مثل استعراض الوثائق والبحث وتحديد مواعيدها وتلقي العملاء، يمكن أن يقوم بها موظفون غير شركاء بمعدل أقل، وإذا لاحظتم أن شريكاً يقوم بتجهيز مهام يمكن أن يتولىها مساعد قانوني، فإن هذه المسألة ستفوض شركة محاماة تعمل بكفاءة لمراقبة التكاليف مع الحفاظ على الجودة.

التفاوض على كاب الشهري

في الحالات التي تمتد أكثر من عدة أشهر، تطلب الحصول على غطاء شهري في ساعات عمل قابلة للتعديل، مثلاً، توافق على أن المحامي لن يتجاوز عشر ساعات في أي شهر دون موافقتك الخطية السابقة، وهذا يحميك من المضاعفات المفاجئة في الفواتير ويجبر المحامي على إعطاء الأولوية للعمل بكفاءة، بل إنه غطاء ضعيف، حيث يوافق المحامي على أن يحذرك قبل تجاوز عتبة، ويعطيك السيطرة على الإنفاق ويمنع المفاجآت غير سارة.

ترتيبات الرسوم البديلة

(أ) أن يقدم الكثير من المحامين رسوماً ثابتة لمهام محددة يمكن التنبؤ بها مثل صياغة إرادة بسيطة، أو التعامل مع الطلاق غير المتنازع عليه، أو التفاوض على عقد واحد، وبالنسبة للمسائل التجارية الجارية، يمكن أن يقدم متعهد اشتراكات شهرية تكاليف يمكن التنبؤ بها والمشورة غير المحدودة في نطاق محدد، ويقدم بعض المحامين معدلات مختلطة، حيث يطبق سعر صرف ساعة واحدة بصرف النظر عن مدة أداء العمل، ويلغي احتمال دفع رسوم المحامية.

حقك في كلاريتي

إن طرح أسئلة مُنَوَّلة حول فواتير الساعة ليس علامة على عدم الثقة، بل علامة على فهمكم للأمور ورغبتكم في بناء علاقة قائمة على الشفافية، فالمحام الذي يرحب بأسئلةكم ويقدم اتفاقاً خطياً مفصلاً، من المرجح أن يتواصل صراحة عن التقدم المحرز في القضايا والاستراتيجية والتكاليف طوال فترة العمل، والمحام الذي يُطرح الأسئلة أو يجعلك غير مرتاحة للسؤال، من المرجح أن يُحدث احتكاكاً لاحقاً.

أنت العميل، لديك الحق والمسؤولية لفهم كيفية توجيه التهمة إليك، فالأسئلة والاستراتيجيات الواردة هنا تعطيك إطارا لأي محادثة في الرسوم، سواء كنت توظف محامياً في صفقة بسيطة أو دعوى معقدة، وتناقش المناقشة مع الإعداد والتوجيه والروح التعاونية، وستكون النتيجة مشاركة قانونية حيثما توجد ميزانية ونوعية في التوازن، ولأجل القراءة الإضافية، فإن [النصيحة القانونية:]